Samastipur News: जन संवाद में डीएम के सामने पहुंचीं जमीन से लेकर पेंशन तक की शिकायतें, अफसरों को समयबद्ध कार्रवाई के निर्देश
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समस्तीपुर, 25 सितंबर 2026। किसी की जमीन और दाखिल-खारिज की समस्या थी तो किसी की पेंशन, राशन कार्ड या आवास योजना से जुड़ी शिकायत। बिजली, सड़क, परिवहन, शिक्षा और स्वास्थ्य से जुड़े मामले भी सीधे जिलाधिकारी तक पहुंचे। समाहरणालय के सभाकक्ष में आयोजित जन संवाद में जिले के अलग-अलग इलाकों से आए लोगों ने अपनी समस्याएं और मांगें जिलाधिकारी रोशन कुशवाहा के सामने रखीं।
जिलाधिकारी ने एक-एक कर आम नागरिकों की समस्याएं सुनीं और मौके पर मौजूद संबंधित अधिकारियों को मामलों की जांच कर नियमानुसार कार्रवाई करने का निर्देश दिया। उन्होंने कहा कि जन संवाद का मकसद यही है कि लोगों को अपनी समस्या बताने के लिए अलग-अलग कार्यालयों के चक्कर न लगाने पड़ें और उनकी शिकायत के समाधान की प्रक्रिया सीधे आगे बढ़े।
जमीन और दाखिल-खारिज से लेकर पेंशन तक के मामले
जन संवाद में सबसे अलग-अलग तरह की शिकायतें सामने आईं। भूमि एवं राजस्व, दाखिल-खारिज और अतिक्रमण से जुड़े मामलों के साथ सामाजिक सुरक्षा पेंशन, राशन कार्ड और आवास योजना से संबंधित आवेदन भी अधिकारियों के सामने रखे गए। इसके अलावा बिजली, सड़क, परिवहन, शिक्षा और स्वास्थ्य विभाग से जुड़ी समस्याओं पर भी लोगों ने जिलाधिकारी का ध्यान दिलाया।
डीएम ने संबंधित विभागों को निर्देश दिया कि जन संवाद में प्राप्त आवेदनों को प्राथमिकता के आधार पर लिया जाए। जिन मामलों में जांच जरूरी है, वहां तथ्यों की जांच कर कार्रवाई की जाए और जिन मामलों में दूसरे विभाग या उच्च स्तर के कार्यालय से समन्वय की जरूरत है, वहां संबंधित अधिकारियों से संपर्क कर प्रक्रिया आगे बढ़ाई जाए।
डीएम ने कहा, शिकायत लेकर बार-बार दफ्तर न आएं लोग
जिलाधिकारी रोशन कुशवाहा ने अधिकारियों को साफ निर्देश दिया कि जन शिकायतों के निपटारे में अनावश्यक देरी नहीं होनी चाहिए। उन्होंने प्राप्त आवेदनों की स्थिति पर नियमित नजर रखने और कार्रवाई कहां तक पहुंची, इसकी निगरानी करने को कहा।
उन्होंने अधिकारियों और कर्मचारियों से कहा कि आम नागरिकों को अपनी समस्या के समाधान के लिए बार-बार सरकारी कार्यालयों का चक्कर न लगाना पड़े। शिकायतों पर काम करते समय संवेदनशीलता, पारदर्शिता और जवाबदेही बनाए रखने के निर्देश भी दिए गए।
जन संवाद में अपर समाहर्ता ब्रजेश कुमार, जिला पंचायत राज पदाधिकारी विष्णु देव मंडल, जिला परिवहन पदाधिकारी, राजस्व प्रभारी धर्मराज समेत विभिन्न विभागों के जिला स्तरीय पदाधिकारी और संबंधित कर्मी मौजूद रहे।
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